【重要なお知らせ】3Dセキュア機能 一時停止について

平素よりご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、3Dセキュア（本人認証サービス）において不具合が発生しており、 安定したサービス提供が困難な状況となっております。 このため、当面の間、3Dセキュア機能を一時停止させていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■対象機能
3Dセキュア（本人認証サービス）

■ 停止理由
システム不具合のため

■ 停止期間
現在調査・対応中のため、再開時期は未定です。
進捗があり次第、改めてご案内させていただきます。

何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【お知らせ】商品リニューアルのお知らせ

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、「ベジーアップ酵素粒カロリーブ」につきまして、新たに「ベジーアップカロリーブフィット酵素粒」としてリニューアルすることとなりましたのでお知らせいたします。
リニューアル商品もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ベジーアップカロリーブフィット酵素粒はこちら

【重要】メンテナンスのお知らせ

日頃よりBPダイレクトをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、メンテナンス作業を実施いたします。

■メンテナンス日時
2025/04/09　11:00-13:30
※多少前後する場合がございます。

誠に恐れ入りますが、メンテナンス中はお電話でのお問い合わせやオンラインショップがご利用いただけない状態となります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【重要】本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度BPダイレクトオンラインショップでは、より安心・安全にお買い物いただけるよう4月1日（火）よりクレジットカード決済における本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。

「3Dセキュア2.0」の導入に伴い、セキュリティが大幅に向上する一方で、これまでご利用いただいていたクレジットカードが一部の取引でご利用いただけなくなる場合がございます。
その際はお手数をおかけしますが、ご利用のクレジットカード会社までご確認いただきますようお願い申し上げます。

「3Dセキュア2.0」に関する詳しい内容につきましては、【本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とは】をご参照ください。

【お知らせ】お友達紹介キャンペーン特典変更について

日頃より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、「お友達紹介キャンペーン」のご紹介を受けた方の特典につきまして、サービス向上の面から下記の通り一部変更を行う運びとなりましたのでご案内申し上げます。
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■新特典開始日：2025年4月1日

ご紹介を受けた方の特典１について

<変更前> 初回は通常価格で購入（1,000円引き）
<変更後> 初回からキャンペーン価格で購入可能
さらに、心ばかりのプレゼントをお付けします。
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特典の変更に伴い、今後はご紹介を受けた方も、初回よりお得な価格で商品をご購入いただけるようになりましたので、この機会にぜひ新しくなった「お友達紹介キャンペーン」をご利用いただけますと幸いです。

4/1（火）以降の新しいお友達紹介キャンペーンの詳細につきましては下記URLよりご確認いただけます。
https://www.bp-direct.jp/Page/friend-campaign_2025.aspx
尚、現行キャンペーンは3月末をもって終了となりますので、予めご了承ください。
ご不明な点がございましたら弊社フリーコールまでお問い合わせくださいませ。

TEL ：0120-393-471【平日のみ】9:00～18:00
mail：メールフォーム

今後ともBPダイレクトをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

商品リニューアルのお知らせ


いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、「アロマオイルクレンジング」につきまして、新たに「薬用アロマオイルクレンジング」としてリニューアルすることとなりましたのでお知らせいたします。

アロマの香りと植物由来成分オイルでメイクをやさしく落とし、肌荒れまで防ぐ医薬部外品へリニューアル
内容量および価格に変更はございません。

さらにパワーアップした商品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

薬用アロマオイルクレンジングはこちら

【後払い決済】回収事務手数料の徴収開始について

お支払方法「後払い決済」をご利用のお客様につきまして、お支払期日を一定期間過ぎてもお支払の確認が取れない場合、「2024年12月1日（日）0：00～以降のお取引分より」ご請求額に「回収事務手数料297円」を加算してお客様へご請求させていただくこととなりました。
お客様にはご負担をおかけしますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


例）請求金額 10,000円の場合
1回目 10,000 + 297 = 10,297円
2回目 10,297 + 297 = 10,594円
3回目 10,594 + 297 = 10,891円

その他、後払い決済に関するご案内につきましては、【ご利用ガイド】GMO後払いについてをご確認ください。

【重要】定期コースの休止・次回配送スキップについて

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご契約中の定期商品の配送スキップをご希望の場合は、マイページの定期購入情報から対象の定期商品をご選択いただき、1回限り次回配送のスキップが可能でございます。

定期の休止期間は最長90日までとなっておりますので、2回以上のスキップをご希望の場合（お届けサイクル30日の定期のみ）や90日以内の休止をご希望の場合はお電話またはお問い合わせメールよりお受付いたします。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

TEL ：0120-393-471【平日のみ】9:00～18:00
mail：メールフォーム

※一時お休みではなく定期コースの解約をご希望の場合は、お電話でご連絡をお願い致します。

【重要】ネルアップの販売終了について

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、『ネルアップ』につきまして、原材料費を含む製造原価の高騰により、従来価格でのご提供ならびに安定供給が困難であるとの判断に至り、オンラインショップでの販売は、終了させていただく運びとなりました。

今後はダイレクトメール、メールマガジンのみで販売を行い、在庫が無くなり次第、販売終了とさせていただきます。

これまでのご愛顧に感謝申し上げますとともに、ご愛用いただいておりましたお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

メールマガジンの配信をご希望のお客様へ

メルマガ配信をご希望のお客様はマイページの「お知らせメールの配信希望」のご確認をお願い致します。
また、メールの配信希望をされている場合でもお客様のメール受信設定によりメルマガがお届けできない場合がございますので、メールが届かない場合はお客様のメール受信設定のご確認をお願い致します。

※迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当サイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができません。
※ドメイン指定受信を設定する場合は、以下のドメインを指定してください。

「bp-direct.jp」

詳細の設定につきましてはご利用されているメールプロバイダーにお問い合わせください。

【重要】クレジットカードの分割払いについて

クレジットカードの分割払いがご利用可能となりました。
利用可能な分割回数はクレジットカード会社によって異なります。

【ご利用可能なクレジットカード会社】
　JCB/VISA/MASTER/AMEX/Dinners

定期コースのマイページからの情報確認について

2023年11月28日以前にオフライン（電話・ハガキ・ＦＡＸ）よりお申込みいただいた定期コースのマイページからの情報確認について、定期コースの今後のお届け情報は、マイページの”定期購入情報”よりご確認いただけますが、2023年11月28日以前にオフライン（電話・ハガキ・ＦＡＸ）よりお申込みいただいた定期コースの情報につきましては、マイページの”購入履歴一覧”＞”注文一覧”に表示されます。

ご注文状況が“注文済み”のご注文番号に表示される情報が今後のお届け情報となります。

詳細はこちらをご確認ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

浜松市の行政区再編に伴う住所変更のお願い

2024年1月1日より静岡県浜松市は行政区が再編されております。

浜松市ホームページ

「行政区の再編について」

つきましては対象となるお客様は再編後の住所へのご変更をお願いいたします。
※ログイン後にマイページの登録情報の変更から変更可能
尚、後払い決済をご利用の際に登録住所不備にてご利用出来ない事例が発生しております。
お手数をお掛けしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

【プライム会員様へ】送料無料特典について

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
これまでプライム会員特典の送料無料につきましては、お買い物の際にクーポンを利用して送料無料となっておりましたが、弊社オンラインショップのシステム変更に伴い、プライム会員様のお買い物は自動的に送料無料になるよう変更いたしました。
これにより、プライム会員様は、クーポンを利用していただく手間なく、いつでも送料無料でご注文いただけます。

＜プライム会員の送料無料特典について＞

（変更前）特典クーポンを利用して送料割引
（変更後）プライム会員様は自動的に送料0円

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

【重要】BPダイレクトオンラインショップリニューアル致しました！

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社オンラインショップはお客様に、より快適にご利用いただけるよう全面リニューアルいたしました。
リニューアルに伴い、ご登録いただいておりましたお客様の個人情報を新オンラインショップに引き継がせていただいておりますが、お客様の大切な個人情報を守る観点から、今までご利用のパスワードがリセットされております。
お手数をお掛けいたしますが、パスワードの再設定をお願いいたします。

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⇒パスワード再発行手続き